Programme de Fidélité Maleli
Le Programme de Fidélité Maleli récompense chaque séjour, chaque dîner et chaque visite à l'établissement par une accumulation de bénéfices qui grandissent avec la relation - une façon de traiter les hôtes réguliers non comme des numéros de carte, mais comme des membres d'une maison qui les connaît. Il s'adresse aussi bien au voyageur d'affaires anversois récurrent qu'au visiteur européen qui revient deux fois par an pour les foires d'art ou les salons du diamant. La structure du programme est transparente, sans date d'expiration sur les points acquis, et pensée pour que chaque avantage soit immédiatement tangible.
Points sur chaque dépense
Un point est crédité pour chaque euro dépensé dans l'établissement - hébergement, restaurant, services de conciergerie et achats en boutique partenaire - sans seuil minimum ni plafond annuel.
Trois niveaux de statut
Les statuts Argent, Or et Diamant ouvrent progressivement l'accès à des surclassements automatiques, au check-in anticipé dès 10 h, au check-out tardif jusqu'à 16 h et à des attentions personnalisées en chambre à l'arrivée.
Conversion des points en expériences
Les points accumulés se convertissent en nuits en suite, en dîners à La Table de l'Escaut, en visites privées organisées par la Conciergerie de l'Escaut ou en participations aux tournois saisonniers du club de jeux.
Tarifs membres garantis
Les membres du programme bénéficient du tarif le plus bas disponible sur malelihotelsuites.com, garanti sans condition, ainsi que d'une politique d'annulation flexible à 24 heures réservée exclusivement aux statuts Or et Diamant.
Accès anticipé aux événements
Les membres sont informés en avant-première des expositions, dîners de gala et soirées privées organisés par l'établissement, avec une fenêtre de réservation exclusive de 48 heures avant ouverture au public général.
Statut Diamant - reconnaissance à vie
Atteint après 50 nuits cumulées, le statut Diamant confère un accès permanent au salon VIP, un conciergier nominatif attitré et un cadeau d'anniversaire de séjour choisi à la main par l'équipe de direction chaque année.